Aprire un E-commerce non significa semplicemente realizzare un sito, caricare alcuni prodotti e aspettare che arrivino gli ordini. Un negozio online è un vero progetto commerciale e, prima ancora di scegliere la piattaforma o iniziare a sviluppare il sito, è importante capire cosa vendere, a chi venderlo e come raggiungere i potenziali clienti.
Per questo una consulenza iniziale può essere molto utile: permette di analizzare il progetto prima di investire tempo e denaro nella realizzazione del negozio online.
Uno degli errori più frequenti è partire direttamente dalla domanda: “Quanto costa fare un E-commerce?” La domanda corretta dovrebbe essere un’altra: “Il mio progetto E-commerce come deve essere strutturato per funzionare?” Prima di sviluppare il negozio è necessario ragionare sul catalogo, sui prezzi, sulla concorrenza, sul margine disponibile, sulle modalità di spedizione, sui sistemi di pagamento e soprattutto sul mercato al quale ci si vuole rivolgere.
Un E-commerce può essere tecnicamente perfetto, ma se il prodotto non ha mercato, se il prezzo non è competitivo o se non è stata pensata una strategia per portare visitatori sul sito, il risultato difficilmente sarà quello sperato.
Quale piattaforma scegliere?
Anche la scelta della piattaforma deve essere fatta in funzione del progetto. Per alcuni E-commerce può essere indicato WooCommerce, soprattutto quando si desidera utilizzare WordPress e avere un sistema flessibile e personalizzabile. Per altri progetti possono essere valutate soluzioni differenti. Non esiste necessariamente una piattaforma migliore in assoluto: esiste quella più adatta alle esigenze dell’azienda. Durante una consulenza è quindi possibile valutare quantità di prodotti, varianti, gestione del magazzino, pagamenti, spedizioni, eventuali collegamenti con gestionali e marketplace e tutte quelle esigenze che possono diventare importanti quando il negozio cresce.
Non bisogna dimenticare la parte commerciale
Realizzare un E-commerce è solo una parte del lavoro. Bisogna anche capire come far arrivare persone sul negozio online. La SEO può essere importante per intercettare ricerche organiche su Google. I social possono aiutare a presentare prodotti e creare una relazione con il pubblico. Le campagne pubblicitarie possono essere valutate quando hanno senso per il progetto e per i margini disponibili. Anche le schede prodotto devono essere pensate per vendere: fotografie, descrizioni, informazioni tecniche, prezzi, disponibilità, tempi di consegna e condizioni di vendita devono essere chiari.
Un E-commerce deve essere pensato anche per il futuro
Un altro aspetto importante riguarda la crescita. È facile realizzare un negozio che funziona con 20 prodotti. Diventa molto più importante progettare correttamente la struttura quando il catalogo può arrivare a centinaia o migliaia di articoli. Bisogna quindi ragionare fin dall’inizio su categorie, attributi, filtri, varianti, gestione degli ordini, importazione dei prodotti e manutenzione. Una buona consulenza serve anche a evitare di costruire oggi un sistema che domani dovrà essere completamente rifatto.
WebX può affiancare aziende e professionisti che stanno valutando di iniziare a vendere online, aiutandoli a mettere ordine nelle idee prima di passare alla realizzazione vera e propria.
L’obiettivo non è semplicemente proporre un E-commerce, ma capire che tipo di negozio online serve realmente, quali strumenti utilizzare e quali aspetti devono essere affrontati prima della pubblicazione. Perché un E-commerce non dovrebbe essere considerato soltanto come un sito con un carrello. È un canale commerciale che deve essere progettato pensando ai prodotti, ai clienti, alla concorrenza, alla gestione quotidiana e alla possibilità di crescere nel tempo.
Hai un’idea per vendere online ma non sai da dove iniziare? Una consulenza iniziale può aiutarti a capire cosa serve davvero prima di investire nella realizzazione del tuo E-commerce.
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