Manutenzione del sito web: perché non bisogna aspettare che qualcosa si rompa

Per un’azienda, il sito rappresenta spesso uno dei principali punti di contatto con i propri clienti. Un errore, una pagina che non si apre, un modulo di contatto che smette di funzionare o un problema di sicurezza possono quindi avere conseguenze concrete.

La manutenzione serve prima che si presenti il problema

Fare manutenzione non significa semplicemente intervenire quando il sito è già rotto. La manutenzione preventiva serve proprio a evitare che il problema si presenti oppure a ridurne notevolmente le conseguenze. Controllare periodicamente WordPress, plugin e tema permette di individuare componenti obsoleti, incompatibilità, errori, problemi di sicurezza o configurazioni che nel tempo possono diventare problematiche. Anche il database, i backup, lo spazio disponibile sul server e le prestazioni del sito meritano attenzione. Un sito che oggi funziona perfettamente potrebbe non funzionare allo stesso modo tra sei mesi se nel frattempo cambiano la versione di PHP, WordPress, un plugin fondamentale o il tema utilizzato.

Aggiornare WordPress è importante, ma non bisogna “buttarsi”

Uno degli errori più comuni è pensare che ogni nuovo aggiornamento di WordPress debba essere installato immediatamente. Gli aggiornamenti sono fondamentali, soprattutto per sicurezza e compatibilità, ma questo non significa che sia sempre opportuno premere subito il pulsante “Aggiorna”. Prima di procedere è bene verificare cosa cambia nella nuova versione e soprattutto se il tema e i plugin utilizzati dal sito sono compatibili. Un aggiornamento di WordPress può infatti modificare parti del sistema sulle quali un tema o un plugin si basa. Il risultato potrebbe essere un semplice problema grafico, ma anche un errore PHP, una funzionalità che non lavora più correttamente o, nei casi peggiori, un sito completamente inutilizzabile.

Prima si controlla, poi si aggiorna

Un approccio professionale prevede quindi di procedere con criterio. Prima dell’aggiornamento è consigliabile verificare:

• versione di WordPress;
• compatibilità di tema e plugin;
• versione di PHP;
• eventuali incompatibilità già segnalate;
• presenza di un backup completo e funzionante;
• eventuali personalizzazioni del sito;
• corretto funzionamento delle funzioni più importanti.

Dopo l’aggiornamento, invece, è necessario controllare il sito e verificare che tutto continui a funzionare: pagine, moduli di contatto, menu, ecommerce, login, pagamenti, immagini e soprattutto le parti che generano richieste o vendite.

Essere aggiornati è importante. Aggiornare senza controllare, invece, può essere rischioso.
Quando viene rilasciata una nuova versione di WordPress, non è raro che temi e plugin debbano a loro volta essere aggiornati per garantire la compatibilità.
Per questo, soprattutto sui siti aziendali o sugli ecommerce, può essere più intelligente attendere il tempo necessario per verificare la situazione, piuttosto che installare immediatamente ogni nuova versione sull’ambiente di produzione.

La manutenzione protegge anche l’investimento fatto nel sito

Un sito web rappresenta un investimento per un’azienda. Lasciarlo senza manutenzione significa, nel tempo, aumentare il rischio di dover affrontare interventi urgenti e spesso più costosi. Una manutenzione costante permette invece di distribuire nel tempo gli interventi, mantenere il sito efficiente e intervenire prima che un piccolo problema diventi un problema serio. Per questo WebX considera la manutenzione una parte importante del lavoro: non basta realizzare un buon sito, bisogna anche prendersene cura nel tempo. Aggiornamenti controllati, backup, verifiche di sicurezza, controllo di WordPress, plugin e tema e monitoraggio del corretto funzionamento permettono al sito di rimanere uno strumento affidabile per l’azienda.

Un sito web non dovrebbe essere aggiornato quando ormai è rotto. Dovrebbe essere mantenuto proprio per evitare che si rompa.

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